本协会的服务目标是为会员提供全面、优质、高效的服务，促进会员的成长和发展，提高协会的知名度和影响力。我们将致力于满足会员的多元化需求，推动陇药产业的繁荣发展。

一、服务内容

1、信息服务：

通过网站、微信等渠道，提供行业动态、政策法规、市场趋势等信息。帮助会员了解市场情况，把握商机。

2、培训服务：

根据会员需求，定期举办各类培训课程和讲座，提高会员的专业技能和综合素质，增强竞争力。

3、交流合作服务：

组织会员之间的交流合作活动，促进会员互动与合作，实现资源共享、互利共赢。

4、维权服务：

提供法律咨询、权益维护等服务，保障会员的合法权益。

5、展览展示服务：

组织会员参加各类展览展示活动，展示会员的优秀成果和产品，提高品牌知名度和美誉度。

二、服务流程公开

1、信息服务流程：

信息收集与整理 → 平台发布 → 会员接收与反馈。

2、培训服务流程：

需求调研 → 课程设计 → 培训实施 → 效果评估。

3、交流合作服务流程：

活动策划 → 会员邀请 → 活动组织 → 成果总结。

4、维权服务流程：

咨询接收 → 问题分析 → 法律支持 → 权益维护。

5、展览展示服务流程：

展览信息通知 → 会员报名 → 展位安排 → 展览实施。

三、服务标准公开

1、信息服务标准：

信息准确、及时、全面。发布渠道畅通，会员接收便便捷。

2、培训服务标准：

课程内容实用、前沿。讲师专业、教学经验丰富。

培训效果可评估，持续改进。

3、交流合作服务标准：

活动组织有序，参与度高。合作成果显著，会员满意。

4、维权服务标准：

法律咨询专业、准确。权益维护及时、有效。

5、展览展示服务标准：

展览安排合理，展位分配公正。展示效果显著，提升会员品牌知名度。

四、收费公开

本协会的服务收费遵循公平、合理、透明的原则。具体收费标准如下：

1、信息服务费：免费（或根据具体服务内容收取一定费用）。

2、培训服务费：免费（或根据课程内容和时长收取一定费用）。

3、交流合作活动费：免费（或根据活动规模和成本收取一定费用）。

4、维权服务费：根据具体法律服务内容收取一定费用。

5、展览展示服务费：根据展位大小和展览规模收取一定费用。

具体收费标准将在相关服务活动前通过微信、网站等渠道提前公布，并接受会员监督。

五、服务时间公开

1、信息服务时间：

网站信息更新：每日/每周更新。

微信信息推送：不定期推送，重要信息及时发布。

2、培训服务时间：

培训课程安排：根据会员需求定期举办，提前通知具体时间。

3、交流合作活动时间：

活动组织时间：根据活动计划提前通知，确保会员有足够准备时间。

4、维权服务时间：

法律咨询时间：工作日正常办公时间，紧急情况可随时联系。

5、展览展示服务时间：

展览时间安排：根据展览计划提前公布，确保会员能够合理安排参展时间。

本协会将严格按照上述“五公开”内容执行，确保服务质量和效率，不断提升会员满意度和协会知名度。欢迎广大会员监督并提出宝贵意见。